Veelgestelde vragen

Bekijk de veelgestelde vragen over Vakantiepark Dierenbos

Update coronavirus (COVID-19)

Laatste update 27.03.2020 – 18:00 uur. 

Er zijn op dit moment veel vragen met betrekking tot het coronavirus (COVID-19). Op deze veelgestelde vragen pagina proberen we iedere dag de actuele richtlijnen te updaten.  

 

Na overleg met de gemeente en veiligheidsregio kunnen we je mededelen dat voor Vakantiepark Dierenbos tot op heden geen beperkingen gelden voor aankomsten vanaf 7 april. Voor aankomsten t/m 6 april gelden de beperkingen die door het RIVM zijn opgesteld en door ons worden nageleefd.

De aangegeven maatregel tot 1 juni is alleen van toepassing op evenementen waar een vergunning voor nodig is. De overige maatregelen waaronder het sluiten van o.a. de horeca evenals Safaripark Beekse Bergen zijn vooralsnog van toepassing t/m 6 april. Voor meer informatie omtrent de laatste aanvullende maatregelen, verwijzen wij je door naar de website van de Rijksoverheid. Mochten er nieuwe maatregelen worden genomen die van invloed zijn op jouw verblijf, dan nemen wij contact met je op.

De gasten die verblijven bij Vakantiepark Dierenbos kunnen tijdens hun verblijf momenteel niet gebruikmaken van de AttractiePas. Dit is een overmachtssituatie en om die reden hanteren wij op dit moment unanieme regels. Dit is in verband met de veiligheid van alle bezoekers en medewerkers. In overleg met de betreffende Veiligheidsregio's bekijken we wanneer en onder welke omstandigheden de AttractiePas weer gebruikt kan worden. U kunt uw vragen altijd telefonisch of per e-mail stellen (088-9000360 of info@libemafunfactory.nl). Houd wel rekening met een langere verwerkingstijd, waarvoor onze excuses.

Per persoon ontvangt u één entreekaart voor Safaripark Beekse Bergen. Op deze manier kunt u op een later tijdstip genieten van de prachtige natuur van het Safaripark. Let op: deze entreekaarten zijn niet af te halen bij de Guest Service, maar worden tijdens uw verblijf aan u overhandigd. Voor gasten met een aankomst na 6 april is deze compensatie op dit moment nog niet van toepassing  

In verband met de genomen maatregelen tegen de bestrijding van het coronavirus (COVID-19) is het zwembad, de animatie en restaurant op onze vakantieparken op dit moment niet toegankelijk voor bezoekers. In overleg met de betreffende Veiligheidsregio's bekijken we wanneer en onder welke omstandigheden de zwembaden, de animatie en restaurants weer geheel of gedeeltelijk open kunnen. 

Uiteraard doen wij er alles aan om jouw verblijf zo leuk mogelijk te maken. De buitenspeeltuinen zijn nog steeds toegankelijk en je kunt uiteraard genieten van de dieren in de wei. Bovendien kun je nog steeds fietsen en skelters huren, is de supermarkt nog steeds open en bieden wij tevens de mogelijkheid tot midgetgolf aan. We verzoeken je wel bij alle activiteiten de maatregelen rondom de bestrijding van corona in acht te nemen.

Na overleg met de gemeente en veiligheidsregio kunnen we je mededelen dat voor Vakantiepark Dierenbos tot op heden geen beperkingen gelden voor aankomsten vanaf 7 april. Voor aankomsten t/m 6 april gelden de beperkingen die door het RIVM zijn opgesteld en door ons worden nageleefd.

De aangegeven maatregel tot 1 juni is alleen van toepassing op evenementen waar een vergunning voor nodig is. De overige maatregelen waaronder het sluiten van o.a. de horeca evenals Safaripark Beekse Bergen zijn vooralsnog van toepassing t/m 6 april. Voor meer informatie omtrent de laatste aanvullende maatregelen, verwijzen wij je door naar de website van de Rijksoverheid. Mochten er nieuwe maatregelen worden genomen die van invloed zijn op jouw verblijf, dan nemen wij contact met je op.

Nee, dit kan helaas ook geen doorgang vinden. U kunt voor het verzetten hiervan contact met ons opnemen.

De looptijd van deze actie wordt verlengd t/m 25 april 2020. Voor verdere vragen kunt u contact opnemen met de ticketaanbieder.

Staat je vraag er niet tussen?

Wegens drukte zijn onze wachttijden momenteel langer dan u van ons gewend bent. Is je vraag voor de periode na 6 april? Dan willen we je vriendelijk verzoeken om momenteel geen contact met ons op te nemen en de situatie nog even af te wachten. Is je vraag voor de periode voor 6 april? Dan kun je nu contact met ons opnemen.

Contact