Häufig gestellte Fragen

Ja, Ihr Aufenthalt kann fortgesetzt werden. Dafür gibt es keine maximale Gruppengröße mehr.

Ja, Ihr Aufenthalt kann vorerst fortgesetzt werden. Sobald sich die Situation ändert, werden wir alle Änderungen auf unserer Website kommunizieren.

Wenn Sie einen Aufenthalt bei uns mit einem kurzfristigen Ankunftsdatum gebucht haben, haben Sie von uns eine E-Mail mit den verschiedenen Optionen erhalten.

Wenn Sie Ihren Urlaub unerwartet stornieren müssen und keinen Storno-Fonds abgeschlossen haben (siehe unten), müssen Sie wie vereinbart eine Stornierungsgebühr zahlen. Die Stornierung muss schriftlich erfolgen. Diese Stornierungsgebühr für reservierte Unterkünfte und Campingplätze beträgt:

• bei einer Stornierung früher als drei Monate vor dem Anreisedatum: 15 % des in der Bestätigung genannten Gesamtpreises, 
• bei einer Stornierung innerhalb von drei Monaten bis zwei Monate vor dem Anreisedatum: 50 % des in der Bestätigung genannten Gesamtpreises,
• bei einer Stornierung innerhalb von zwei Monaten bis einen Monat vor dem Anreisedatum: 75 % des in der Bestätigung genannten Gesamtpreises, 
• bei einer Stornierung innerhalb eines Monats vor dem Anreisedatum: 90 % des in der Bestätigung genannten Gesamtpreises,  
• bei einer Stornierung erst am Anreisetag: 100 % des in der Bestätigung genannten Gesamtpreises. 

Auch wenn Sie am Ankunftsdatum nicht erscheinen, schulden Sie dennoch 100% des in der Bestätigung angegebenen Gesamtpreises (Miete inklusive zusätzlicher Kosten / ohne lokale Steuern). 

Stornierungsfonds 

Die Teilnahme am Stornierungsfonds stellt Sie von den Kosten einer Stornierung frei, die durch eine der folgenden Veranstaltungen verursacht wird, sofern eine offizielle Erklärung beigefügt ist:

• im Falle des Todes, der Krankheit oder des Unfalls der Hauptperson oder eines der Teilnehmer;
• im Falle einer vorzeitigen Beendigung Ihres Urlaubs aufgrund des Todes eines Familienmitglieds im ersten Grad der Hauptperson oder eines der Teilnehmer;
• im Falle einer vorzeitigen Beendigung Ihres Urlaubs aufgrund von Feuer, Sturmschäden oder Blitzeinschlag auf das Haus oder den Inhalt der Hauptfigur oder eines der Teilnehmer.

Unter "Teilnehmern" sind die auf "mijn. Dierenbos.nl" aufgeführten Personen zu verstehen. Die Teilnahme am Storno-Fonds muss sofort nach der Buchung erfolgen. Der Storno-Fonds läuft vom Tag der Registrierung bis zum Tag der Abreise. Bei vorzeitiger Beendigung des Urlaubs aus einem der oben genannten Gründe wird ein Prozentsatz der Miete proportional zur Anzahl der in Anspruch genommenen Urlaubstage erstattet. Der Fonds zahlt aus, nachdem das Spielfeld oder die Unterkunft leer ist. Sie müssen die Rezeption auch schriftlich darüber informieren. Für die Teilnahme am Stornierungsfonds beträgt der Satz 5% der Gesamtmiete. Es werden keine Versicherungskosten berechnet.

Wir bieten Ihnen die Flexibilität, Ihren Aufenthalt in bestimmten Fällen umzubuchen. Eine Umbuchung Ihres Aufenthaltes ist zum Beispiel in den meisten der folgenden Fälle möglich: Bei negativen Reisehinweisen für Noord-Brabant sind/werden die Grenzen geschlossen, unsere angeschlossenen Vergnügungsparks (wie Safari Park Beekse Bergen) sind während Ihr Aufenthalt ohne diese war zum Zeitpunkt der Buchung bereits bekannt und/oder es werden Maßnahmen bezüglich der Zusammensetzung Ihrer Reisegruppe geändert, die Sie nicht einhalten können. Diese Optionen gelten nur für Situationen, die bei der Buchung Ihres Aufenthalts noch nicht bekannt waren. Die Maßnahme muss auch auf der offiziellen Website der niederländischen Regierung aufgeführt werden. Wenn Sie umbuchen möchten und auch berechtigt sind, Ihren Aufenthalt umzubuchen, kontaktieren Sie uns bitte.

Safaripark Beekse Bergen, Dierenrijk, ZooParc Overloon, AquaZoo Leeuwarden und Luftfahrtmuseum Aviodrome sind geöffnet. Jeder, der bei seiner Buchung einen AttractiePas hat (Sie erhalten einen AttractiePas, wenn Sie in einer Unterkunft oder einem Ferienzelt von Beekse Bergen übernachten), kann diese Parks während seines Aufenthalts ohne Online-Reservierung besuchen.

Der Safaripark Beekse Bergen, Dierenrijk, der ZooParc Overloon, der AquaZoo Leeuwarden und das Luftfahrtmuseum Aviodrome sind wieder geöffnet. Jeder, der bei seiner Buchung einen AttractiePas hat (Sie erhalten einen AttractiePas, wenn Sie in einer Unterkunft oder einem Ferienzelt von Beekse Bergen übernachten), kann diese Parks während seines Aufenthalts ohne Online-Reservierung besuchen.

Ja, unser Restaurant ist ab 10:00 Uhr für Kaffee, Mittagessen, Getränke und Abendessen geöffnet. Auch das Abholen von Speisen, Pommes und Snacks ist möglich. Wählen Sie aus der Speisekarte des Boswachtershoeve oder der Speisekarte der Cafeteria.
 
Auch unser Supermarkt ist bis 20:00 Uhr für Ihre (vergessenen) Einkäufe geöffnet.

Ja, der Pool ist wie gewohnt geöffnet. Sehen Sie sich die aktuellen Öffnungszeiten unter info.dierenbos.nl an.

Das Animationsteam konzentriert sich hauptsächlich auf Kinder zwischen 4 und 12 Jahren. Es gibt verschiedene Aktivitäten für die ganze Familie sowie Aktivitäten, an denen die Kinder selbstständig teilnehmen können sollen. Weitere Informationen und Optionen finden Sie im Animationsprogramm.

Die Bowlingbahn im Vakantiepark Dierenbos ist geöffnet, die aktuellen Öffnungszeiten finden Sie unter info.dierenbos.nl.

Ja, unsere Minigolfanlage ist geöffnet. Die Minigolfausrüstung erhalten Sie an unserer Rezeption. Eine Reservierung ist hierfür nicht erforderlich. Minigolf kostet 3,75 € p.P.

In solchen Situationen müssen Sie sich auf Ihre eigene Reise- und / oder Stornoversicherung verlassen.

Kinderfeste und Gruppenarrangements sind möglich. Bei Fragen hierzu erreichen Sie uns unter 088-9000360.