Häufig gestellte Fragen

Update coronavirus (COVID-19)

Letztes Update 22.07.2021 – 08:21 Uhr. 

Aufgrund der strengeren Maßnahmen des Kabinetts gibt es derzeit viele Fragen zum Coronavirus (COVID-19).

Auf dieser Seite finden Sie die häufig gestellten Fragen und Antworten. Das Koronavirus verursacht jeden Tag neue Entwicklungen. Deshalb stehen wir in engem Kontakt mit den zuständigen Behörden. Wir passen unsere Richtlinien immer an die aktuellen Richtlinien von RIVM und den (lokalen) Behörden an. Diese Seite wird auch regelmäßig aktualisiert. Behalten Sie also diese Seite im Auge.

Dierenbos ist geöffnet, so dass Ihr Aufenthalt fortgesetzt werden kann. Der Attraction Pass kann auch wieder verwendet werden. Safari Park & ​​Speelland Beekse Bergen, Dierenrijk, ZooParc Overloon, AquaZoo Leeuwarden und Luftfahrtmuseum Aviodrome sind wieder geöffnet.

Darüber hinaus gibt es im Ferienpark selbst viel zu tun. Weitere Informationen zu den genauen Aktivitäten finden Sie in den folgenden Fragen („Was gibt es aktuell im Ferienpark Dierenbos zu tun?“).

Natürlich gelten für Ihren Aufenthalt die gleichen nationalen Richtlinien wie für Ihren Aufenthalt zu Hause. Wir ergreifen auch Maßnahmen und folgen natürlich den Richtlinien des RIVM und der (lokalen) Behörden. Aus diesem Grund gelten Vorsichtsmaßnahmen. Wir tun unser Möglichstes, um Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten.

Ja, Ihr Aufenthalt kann vorerst fortgesetzt werden. Sobald sich die Situation ändert, werden wir alle Änderungen auf unserer Website mitteilen.

Der Campingplatz Ferienpark Dierenbos ist geöffnet, einschließlich der kommunalen Sanitäranlagen, damit Sie Ihren Aufenthalt fortsetzen können. Natürlich berücksichtigen wir die Richtlinien des RIVM.

Die gemeinsamen sanitären Einrichtungen im Holiday Park Dierenbos wurden eröffnet. Natürlich berücksichtigen wir die Richtlinien des RIVM.

Wenn Sie einen Aufenthalt bei uns mit einem kurzfristigen Ankunftsdatum gebucht haben, haben Sie von uns eine E-Mail mit den verschiedenen Optionen erhalten.

Wenn Sie Ihren Urlaub unerwartet stornieren müssen und keinen Storno-Fonds abgeschlossen haben (siehe unten), müssen Sie wie vereinbart eine Stornierungsgebühr zahlen. Die Stornierung muss schriftlich erfolgen. Diese Stornierungsgebühr für reservierte Unterkünfte und Campingplätze beträgt:

  • bei einer Stornierung früher als drei Monate vor dem Anreisedatum: 15 % des in der Bestätigung genannten Gesamtpreises, 
  • bei einer Stornierung innerhalb von drei Monaten bis zwei Monate vor dem Anreisedatum: 50 % des in der Bestätigung genannten Gesamtpreises,
  • bei einer Stornierung innerhalb von zwei Monaten bis einen Monat vor dem Anreisedatum: 75 % des in der Bestätigung genannten Gesamtpreises, 
  • bei einer Stornierung innerhalb eines Monats vor dem Anreisedatum: 90 % des in der Bestätigung genannten Gesamtpreises,  
  • bei einer Stornierung erst am Anreisetag: 100 % des in der Bestätigung genannten Gesamtpreises. 

Auch wenn Sie am Ankunftsdatum nicht erscheinen, schulden Sie dennoch 100% des in der Bestätigung angegebenen Gesamtpreises (Miete inklusive zusätzlicher Kosten / ohne lokale Steuern). 

Stornierungsfonds 

Die Teilnahme am Stornierungsfonds stellt Sie von den Kosten einer Stornierung frei, die durch eine der folgenden Veranstaltungen verursacht wird, sofern eine offizielle Erklärung beigefügt ist:

  • im Falle des Todes, der Krankheit oder des Unfalls der Hauptperson oder eines der Teilnehmer;
  • im Falle einer vorzeitigen Beendigung Ihres Urlaubs aufgrund des Todes eines Familienmitglieds im ersten Grad der Hauptperson oder eines der Teilnehmer;
  • im Falle einer vorzeitigen Beendigung Ihres Urlaubs aufgrund von Feuer, Sturmschäden oder Blitzeinschlag auf das Haus oder den Inhalt der Hauptfigur oder eines der Teilnehmer.

Unter "Teilnehmern" sind die auf "mijn. Dierenbos.nl" aufgeführten Personen zu verstehen. Die Teilnahme am Storno-Fonds muss sofort nach der Buchung erfolgen. Der Storno-Fonds läuft vom Tag der Registrierung bis zum Tag der Abreise. Bei vorzeitiger Beendigung des Urlaubs aus einem der oben genannten Gründe wird ein Prozentsatz der Miete proportional zur Anzahl der in Anspruch genommenen Urlaubstage erstattet. Der Fonds zahlt aus, nachdem das Spielfeld oder die Unterkunft leer ist. Sie müssen die Rezeption auch schriftlich darüber informieren. Für die Teilnahme am Stornierungsfonds beträgt der Satz 5% der Gesamtmiete. Es werden keine Versicherungskosten berechnet.

Wir bieten Ihnen die Flexibilität, Ihren Aufenthalt in bestimmten Fällen umzubuchen. Eine Umbuchung Ihres Aufenthaltes ist zum Beispiel in den meisten der folgenden Fälle möglich: Bei negativen Reisehinweisen für Noord-Brabant sind/werden die Grenzen geschlossen, unsere angeschlossenen Vergnügungsparks (wie Safari Park Beekse Bergen) sind während Ihr Aufenthalt ohne diese war zum Zeitpunkt der Buchung bereits bekannt und/oder es werden Maßnahmen bezüglich der Zusammensetzung Ihrer Reisegruppe geändert, die Sie nicht einhalten können. Diese Optionen gelten nur für Situationen, die bei der Buchung Ihres Aufenthalts noch nicht bekannt waren. Die Maßnahme muss auch auf der offiziellen Website der niederländischen Regierung aufgeführt werden. Wenn Sie umbuchen möchten und auch berechtigt sind, Ihren Aufenthalt umzubuchen, kontaktieren Sie uns bitte.

Ab dem 26. Juni ist das Tragen einer Mundkappe in allen Innenbereichen nicht mehr verpflichtend. Können Mitarbeiter einen Abstand von 1,5 Metern zu Gästen nicht einhalten, tragen sie eine Mundkappe.

Safaripark & ​​Speelland Beekse Bergen, Dierenrijk, ZooParc Overloon, AquaZoo Leeuwarden und Luftfahrtmuseum Aviodrome sind wieder geöffnet. Jeder, der einen Attraktionspass bei seiner Buchung hat (Sie erhalten einen Attraktionspass, wenn Sie in einer Unterkunft oder einem Ferienzelt von Beekse Bergen übernachten), kann diese Parks während seines Aufenthalts ohne Einschränkungen besuchen.

Aufgrund der getroffenen Maßnahmen und Hinweise zum Coronavirus (COVID-19) gelten Vorsichtsmaßnahmen. Bitte beachten Sie die Website des jeweiligen Parks mit aktuellen Informationen.

Safaripark & ​​Speelland Beekse Bergen, Dierenrijk, ZooParc Overloon, AquaZoo Leeuwarden und Luftfahrtmuseum Aviodrome sind wieder geöffnet. Jeder, der einen Attraktionspass bei seiner Buchung hat (Sie erhalten einen Attraktionspass, wenn Sie in einer Unterkunft oder einem Ferienzelt von Beekse Bergen übernachten), kann diese Parks während seines Aufenthalts ohne Einschränkungen besuchen.

Aufgrund der getroffenen Maßnahmen und Hinweise zum Coronavirus (COVID-19) gelten Vorsichtsmaßnahmen. Bitte beachten Sie die Website des jeweiligen Parks mit aktuellen Informationen.

Jeder, der einen Attraktionspass bei seiner Buchung hat (Sie erhalten einen Attraktionspass, wenn Sie in einer Unterkunft oder einem Ferienzelt von Beekse Bergen übernachten), kann diese Parks während seines Aufenthalts ohne Einschränkungen besuchen. Es ist daher nicht erforderlich, sich für einen Tagesbesuch in diesen Parks anzumelden.

Wenn Sie bei uns campen und keinen Attraktionspass haben, können Sie diesen gegen eine Gebühr über "Mein Dierenbos" buchen.

  • Während Ihres Aufenthalts können Sie im Restaurant de Boswachter zu Mittag und zu Abend essen. Oder genießen Sie einen Snack und ein Getränk auf der Terrasse mit Blick auf die Nutztiere.
  • Schauen Sie sich die schönen Nutztiere wie Dickbauchschweine, Alpakas, Ponys, Ziegen und flämische Riesenkaninchen an. 
  • Sie können die Natur genießen, indem Sie einen Spaziergang machen oder ein Go-Kart oder Fahrrad mieten (je nach Verfügbarkeit). Und vergessen Sie nicht die verschiedenen Spielplätze im Freien.
  • Der Ferienpark Dierenbos organisiert verschiedene Outdoor-Aktivitäten für Jung und Alt für die ganze Familie, wie Reiten und Schatzsuche. 
  • Das Animationsteam hat auch verschiedene Online-Aktivitäten entwickelt, damit sich die Kinder keinen Moment langweilen müssen.
  • Das Hallenbad ist wieder geöffnet. Wir benutzen einstündige Schwimmblöcke, wobei eine Reservierung über "Mein Dierenbos"  obligatorisch ist. Aufgrund der Richtlinien des RIVM wurde der Schwimmbadbesuch eingeschränkt. Wir bemühen uns, dass jeder während seines Aufenthalts einmal das Schwimmbad benutzen kann.
  • Fordern Sie sich gegenseitig zu einer Partie Bowling auf der Kegelbahn heraus. Sie können eine Kegelbahn an der Rezeption buchen.
  • Der Supermarkt ist für Ihre täglichen Einkäufe geöffnet.

Das Restaurant ist wieder geöffnet. Natürlich halten wir uns an die Richtlinien des RIVM.

Es besteht auch die Möglichkeit Speisen, Pommes und Snacks abzuholen. Weitere Informationen zu allen Catering-Optionen finden Sie hier.

Unser Supermarkt ist auch für Ihre (vergessenen) Lebensmittel geöffnet.

Das Hallenbad ist wieder geöffnet. Wir benutzen einstündige Schwimmblöcke, wobei eine Reservierung über "Mein Dierenbos" obligatorisch ist. Aufgrund der Richtlinien des RIVM wurde der Schwimmbadbesuch eingeschränkt. Wir bemühen uns, dass jeder während seines Aufenthalts einmal das Schwimmbad benutzen kann. 

Das Unterhaltungsprogramm wurde in der Frequenz angepasst. Das Unterhaltungsteam konzentriert sich hauptsächlich auf Kinder zwischen 4 und 12 Jahren. Es gibt verschiedene Aktivitäten für die ganze Familie sowie Aktivitäten, bei denen die Kinder unabhängig teilnehmen können sollten. Die Aktivitäten sind in der Regel bei der Registrierung, überprüfen Sie das Unterhaltungsprogramm für weitere Informationen und Möglichkeiten.

Die Kegelbahn im Vakantiepark Dierenbos ist nach den Richtlinien des RIVM geöffnet. An der Rezeption können Sie eine Kegelbahn reservieren.

Der Minigolfplatz ist wie gewohnt geöffnet. Reservierungen können an der Rezeption vorgenommen werden.

In solchen Situationen müssen Sie sich auf Ihre eigene Reise- und / oder Stornoversicherung verlassen.

Kinderfeste sind wieder möglich. Gruppenarrangements sind leider noch nicht möglich. Wenn Sie Fragen dazu haben, können Sie uns unter 088-9000360 kontaktieren.

Ist Ihre Frage nicht dabei?

Sie können Ihre Fragen jederzeit telefonisch oder per E-Mail stellen (088-9000360 oder info@libemafunfactory.nl).

Aufgrund der Menschenmenge sind unsere Wartezeiten derzeit länger als Sie es von uns gewohnt sind. Bitte berücksichtigen Sie auch eine längere Bearbeitungszeit, für die wir uns entschuldigen.

Helfen Sie uns und anderen Gästen, indem Sie uns nur telefonisch kontaktieren, wenn dies unbedingt erforderlich ist und Sie nicht warten können. Vielen Dank im Voraus für Ihr Verständnis.

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